Chào anh Minh Quang,

Chúc mừng gia đình anh đã mua được căn nhà đầu tiên tại Úc! Đây là một cột mốc rất đáng nhớ. Việc kết nối các dịch vụ thiết yếu cho nhà mới không quá phức tạp, em xin chia sẻ các bước cụ thể để anh tham khảo nhé.

Việc chuẩn bị cho ngôi nhà mới là một phần quan trọng trong quá trình an cư, anh có thể tìm hiểu thêm các thông tin hữu ích khác trong chuyên mục Nhà đất tại Úc của chúng tôi.

1. Kết nối Điện (Electricity) và Gas

Ở Úc, thị trường điện và gas được tự do hóa ở hầu hết các tiểu bang, có nghĩa là anh có quyền lựa chọn nhà cung cấp (retailer) mà mình muốn. Anh có thể đăng ký riêng lẻ hoặc gộp chung (bundle) cả hai dịch vụ từ một nhà cung cấp để có giá tốt hơn.

• Làm thế nào để chọn nhà cung cấp?
  Cách tốt nhất là sử dụng các trang web so sánh giá để tìm được gói cước phù hợp nhất với nhu cầu của gia đình. Trang web so sánh độc lập và miễn phí của chính phủ là một nơi tuyệt vời để bắt đầu: Energy Made Easy. Anh chỉ cần nhập mã bưu điện (postcode) của mình để xem các lựa chọn.
• Thủ tục kết nối:
  Sau khi chọn được nhà cung cấp, anh có thể đăng ký trực tuyến (online) hoặc gọi điện thoại trực tiếp cho họ. Anh sẽ cần cung cấp một số thông tin cơ bản như:
  • Địa chỉ nhà mới.
  • Ngày anh muốn bắt đầu dịch vụ (ngày dọn vào nhà).
  • Thông tin cá nhân và giấy tờ tùy thân (ví dụ: bằng lái xe, hộ chiếu).
• Thời gian chờ:
  Thông thường, việc kết nối mất khoảng 1-3 ngày làm việc. Tuy nhiên, để đảm bảo có điện và gas ngay khi dọn vào, anh nên liên hệ và đăng ký trước ngày nhận nhà khoảng 1-2 tuần.

2. Kết nối Nước (Water)

Khác với điện và gas, anh không thể chọn nhà cung cấp nước. Dịch vụ nước được quản lý bởi một công ty cấp nước của địa phương (local water corporation) tùy thuộc vào khu vực hội đồng thành phố (council) nơi anh ở.

• Thủ tục kết nối:
  Thông thường, luật sư hoặc người đại diện làm thủ tục chuyển nhượng nhà đất (solicitor/conveyancer) sẽ thay mặt anh thông báo cho công ty nước về việc thay đổi chủ sở hữu. Anh không cần phải tự mình làm việc này. Việc này đảm bảo rằng chủ cũ sẽ bị tính phí cho đến ngày bàn giao và anh sẽ chịu trách nhiệm từ ngày đó trở đi.
• Cần làm gì:
  Anh nên xác nhận lại với luật sư của mình rằng họ đã hoàn tất thủ tục này. Sau khi dọn vào, anh sẽ nhận được hóa đơn nước (water bill) đầu tiên mang tên mình. Nếu sau một thời gian dài (khoảng 3 tháng) mà vẫn chưa nhận được hóa đơn, anh nên chủ động liên hệ với công ty cấp nước địa phương. Anh có thể tìm kiếm trên Google với cú pháp "[tên vùng/suburb của anh] water authority" để tìm thông tin liên hệ.

3. Kết nối Internet (NBN/Broadband)

Hầu hết các hộ gia đình ở Úc hiện nay sử dụng Mạng băng thông rộng quốc gia (NBN). Tương tự như điện và gas, anh sẽ cần chọn một nhà cung cấp dịch vụ Internet (Internet Service Provider - ISP) như Telstra, Optus, TPG, iiNet, Aussie Broadband...

• Làm thế nào để chọn nhà cung cấp?
  Anh có thể sử dụng các trang web so sánh như WhistleOut, Finder, hoặc Canstar Blue để tìm các gói cước Internet tốt nhất về tốc độ và giá cả cho khu vực của mình.
• Thủ tục kết nối:
  
  1. Kiểm tra loại kết nối NBN tại địa chỉ nhà anh trên trang web của NBN Co hoặc của nhà cung cấp dịch vụ.
  2. Chọn nhà cung cấp và gói cước (plan) phù hợp.
  3. Đăng ký trực tuyến hoặc qua điện thoại. Họ sẽ gửi cho anh modem/router nếu cần.
• Thời gian chờ:
  Thời gian kết nối internet có thể khác nhau. Nếu nhà đã có sẵn cổng NBN, nhà cung cấp có thể kích hoạt từ xa trong vài ngày. Tuy nhiên, nếu nhà chưa từng kết nối NBN, có thể sẽ cần một kỹ thuật viên đến lắp đặt, việc này có thể mất vài tuần để xếp lịch. Do đó, anh nên đăng ký dịch vụ internet càng sớm càng tốt, lý tưởng là từ 2-4 tuần trước khi dọn vào.

Hy vọng những chia sẻ kinh nghiệm này sẽ giúp anh và gia đình nhanh chóng ổn định cuộc sống. Ngoài ra, nếu anh có nhu cầu tìm kiếm các dịch vụ sửa chữa nhà cửa, đây cũng là một nguồn tham khảo hữu ích.

Để trao đổi thêm kinh nghiệm với cộng đồng người Việt, anh có thể tham gia các nhóm Facebook sau:

• Người Việt Tại Úc - Nguoiviettaiuc.Com
• Mua bán - Sửa chữa nhà cửa, shop tại Úc by Báo Online Nguoiviettaiuc.com

Chúc anh và gia đình mọi điều tốt đẹp trong ngôi nhà mới!

Lưu ý: Nội dung trả lời chỉ mang tính chất tham khảo, không thay thế cho lời khuyên từ chuyên gia. Để có thông tin chính xác và phù hợp nhất với tình huống của bạn, hãy liên hệ với chuyên gia hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Disclaimer: The content of this answer is for informational purposes only and does not replace professional advice. For accurate and personalized information regarding your situation, please consult with a qualified expert or the appropriate authorities.